Все этапы производства формализованы и имеют чёткие параметры контроля. Производство сертифицировано по ГОСТ
На предприятии действует ТУ 18.12.15-001-85457095-2022, который описывает требования к изготавливаемой продукции и регламентирует:
| Мы обещаем | Как подтверждаем |
|---|---|
| Соответствие продукции утверждённому макету | Каждому заказу присваивается уникальный номер; финальный PDF-файл хранится в архиве бессрочно |
| Использование сертифицированных материалов | Все бумаги, клеевые и краски сопровождаются паспортами качества от поставщиков |
| Соблюдение государственных и отраслевых стандартов | Производство сертифицировано по ГОСТ Р 7.0.97-2016 (полиграфическая продукция) |
| Безопасное хранение тиража до передачи | Контроль температуры 22 °С ± 2 °С и влажности 50 % ± 5 % на складе |
Проверяем сертификаты и целостность упаковки при поступлении материалов на производство
Алгоритмы автоматически выявляют ошибки макета до начала печати: цвет, разрешение, вылеты, шрифты
Контрольная печать на настройках тиража — перед запуском основного производства
Оператор сравнивает каждый образец с утверждённым эталоном в процессе печати
Выборочная проверка 3% тиража техническим отделом перед упаковкой и отгрузкой
Количество, формат, явный брак печати — сообщите в течение 3 рабочих дней после получения
Дефекты, проявляющиеся при дальнейшей переработке, — принимаем претензии в течение 30 дней с даты отгрузки
На ряд позиций устанавливается увеличенный срок приёма претензий — уточняйте при заказе
Напишите на paper@stickyline.ru или позвоните +7 (812) 335-66-30
Зафиксируйте брак фото- или видеоматериалами до осмотра
Согласуйте время визита нашего представителя
Совместно составим рекламационный акт
| Действие | Срок |
|---|---|
| Замена тиража за наш счёт | До 14 дней после подписания акта или заключения независимого эксперта |
| Если замена невозможна | Возмещение документально подтверждённых убытков |
Для сохранения гарантии соблюдайте следующие условия хранения
Свяжитесь с нами прямо сейчас — менеджер ответит в течение 15 минут в рабочее время.